Оптимизация на конверсии - Hair'E Win
Hair'E Win е научно разработен серум за растеж на коса, насочен към жени на 28-40 години с проблем косопад. Брандът имаше 200 посетителя дневно от Instagram, но процент на конверсия от само 3%.
Разработихме цялостна стратегия - от дълбок анализ на клиентите до ново позициониране и преработка на сайта.
Забележка: Това е тестов проект, създаден за демонстрация на нашия процес и подход към оптимизация на конверсиите.
Client
Дизайн - концепция
Service Provided
Оптимизация на стратегия, позициониране и сайт

Цел:
Увеличаване на процента на конверсия от 3% на 4.5%+ (минимум 50% ръст) чрез стратегическо позициониране, оптимизирана структура на офертата и емоционално насочен потребителски опит.
1

Предизвикателството:
Типичната клиентка е опитала 5-7 продукта без резултат и е дълбоко скептична. Всички конкуренти говорят за "натурални продукти" без емоционална дълбочина. Брандът говореше за "косопад", но истинският проблем беше загуба на идентичност, страх от отхвърляне и избягване на социални ситуации. Сайтът третираше всички посетители еднакво, губейки както готовите да купят, така и тези които се нуждаят от повече информация.
2

Резултат
Създадохме детайлен профил на купувача и идентифицирахме дълбоките емоционални нужди на аудиторията. Ключово откритие: клиентката не купува серум, тя купува увереността да влезе в стая с вдигната глава и желанието в очите на партньора ѝ отново. Позиционирахме Hair'E Win като емоционална трансформация с посланието "Върни си не само косата - върни си увереността, желанието и живота, който заслужаваш". Разработихме тристепенна рамка на съобщенията според етапите на фунията - от емоционална валидация до конкретна оферта с премахване на риска. Трансформирахме офертата от един продукт към стратегия с три пакета, където двусеруновият пакет беше позициониран като най-поръчван, плюс абонаментна опция. Преработихме сайта с емоционално насочена начална секция, видно социално доказателство, таблица за сравнение със конкуренцията и предварителни отговори на всички възражения преди завършване на поръчката. Проектираният резултат е увеличаване на конверсиите от 3% на 4.5%+ (50% ръст), което означава от 6 на 9+ покупки дневно, по-висока средна стойност на поръчка чрез възприемане на пакетите и по-добро ангажиране на посетителите. Създадохме силно отличително позициониране над конкуренцията с дълбок емоционален отзвук и мащабируема рамка за непрекъснато оптимизиране. Забележка: Метриките и резултатите са прогнозирани на база на стратегията и най-добри практики в индустрията. Проектът е създаден за демонстрация на методология и подход.
3

